De drijfveer van: Nelleke de Jonge

Nelleke de Jonge haar functie is niet in één woord te vatten. Niet zo gek, haar rol is veelzijdig en onmisbaar in ons team. Naast directietaken is ze verantwoordelijk voor de opleidingen en de planning daarvan.

“Ik zorg ervoor dat de cursussen gepland worden, onderhoud het contact met klanten, certificeringen, offertes - Ik zorg ervoor dat de cursus kan draaien, dat onze instructeurs hun werk kunnen doen. Ervoor zorgen dat alles klopt, van begin tot eind.” vertelt ze.

Dit doet ze drie dagen per week. “Wij nemen het hele proces uit handen,” vertelt ze. “Zodat de klant zich daar geen zorgen over hoeft te maken. Dat is waar ik blij van word.”

Ze kijkt terug op veel mooie projecten. “We hebben ook veel mooie klanten. Bij bijvoorbeeld Damen, Bandenservice en De Betho. Ze geven bijvoorbeeld namen door van hun medewerkers die op cursus moeten en de rest regelen wij.”

Daarnaast houdt ze bij wanneer certificaten verlopen, zodat medewerkers van bedrijven altijd op tijd zijn voor een herhaling. Of het gaat om VCA, BHV of een logistieke cursus: klanten kunnen erop vertrouwen dat het geregeld is. Korte lijntjes en meedenken met de klant. “Dat waarderen de klanten en dat is ook wat ik belangrijk vind. Het hele totaalplaatje.”